ホットペッパービューティーは、日本最大級の美容サロン探しサイトで、知名度はNo1。ネイル、まつげエクステ、リラクゼーション、エステサロンの美容専門のポータルサイトです。

ネット媒体に加え、連動するフリーマガジン「ホットペッパー」は、毎月話題の有名人が表紙を飾り、20代〜30代の女性を中心に利用されています。 「街中」、「オフィス」、「自宅」など、あらゆるシーンに合わせたメディアでカスタマーに効果的にアプローチできるのがホットペッパービューティー最大の特徴となっています。

①24時間好きな時間に予約できる

1日のネット予約の約43%がサロンの開店前、開店後の予約であることがわかっています。通勤時間や寝る前など、自分が空いた時間を利用して手軽に予約できるのがユーザーにとって一番のメリットと言えるでしょう。

②ユーザーのネット予約ニーズの高まり

ホットペッパービューティーの20代の過去一年のサロンの予約方法はネット予約が41.2%となっています。スマホが普及している昨今、今後もこのネット予約の流れは加速していくものと思われます。

③来店促進につながるポイントプログラム

ネットで予約して来店すると、ポイントが2％貯まります。貯まったポイントを利用して再来店したり、お試しで新しいメニューにチャレンジしたりといった使い方ができるので、ネット予約の更なる促進に繋がっています。

④リアルな口コミでサロン選びの参考に

ホットペッパービューティーは他社のサービスと比べて口コミ数がなんと約100倍。「リアルな利用者の生の声が聞けるので、サロン選びの参考になる」とユーザーの興味を喚起させます。