ホットペッパービューティー掲載｜東京・大阪

ホットペッパービューティーの現役営業が語る！
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ホットペッパービューティーよくある誤解

誤解その1

知り合いのサロンからホットペッパービューティーに
掲載しても効果がないと聞いているんだけど…

回答

ホットペッパーは近年急激に利用者が増えており、現在年間に1億526万1352件もネット予約されていて利用者は非常に多く、大半のサロン様が効果を実感していただき継続してご掲載いただいております。
しかしサロンによって効果差が出ていることは事実です。写真や文章、クーポンなど効果に影響することが色々あります。
だからこそ、どこの会社に頼んでも同じではなく、担当営業の手腕が問われるのです。アンビションでは納得いただける効果をお返しできるように貴店にあった活用方法をしっかり提案させていただきます！

ホットペッパービューティーが
集客できる理由

誤解その2

ユーザーは安売りクーポン目当てでリピーターも
少ないでしょ？

回答

サロン様からもよく相談されるのですが、実は極端な割引でない限り、リピートしないということはありません。クーポンは、値引することは目的ではなく、あくまで来店してもらうための1つのきっかけです。
安いかどうかではなく、実際にサロンにいったときにミスマッチが極力無いように、サロンの魅力をしっかり伝え、口コミやブログなどでサロンを理解してもらうことが大事なのです。

誤解その3

ホットペッパーは掲載費が高い！
minimoやEparkなどの成果報酬型の媒体の方が
費用面で安心だわ

回答

確かに、ホットペッパービューティーの掲載費は決して安くはありません。しかし年間予約件数は圧倒的な高さです。費用対効果が高いため、多くのサロン様にご利用いただいています。また、予約数が増えれば増えるほど他媒体に比べてお得になりますので、目標集客数に合わせてご検討ください。

年間予約件数
・ホットペッパービューティー 1億526万1352件
・minimo(ミニモ) 年間480万件
※Eparkは非公開

1予約あたりの手数料
・ホットペッパーライトSプラン 何人でも月額50,000円
・EPARK 1予約2500円
・minimo 施術料金が2,001円以上で1予約600円

仮に30人の集客があったとすると、Eparkは2500円×30人＝75,000円、minimoは600円×30人＝18,000円となります。この場合ではminimoが一番お得ですが、年間予約件数を見るとホットペッパーからの集客数は他媒体をかなり上回ると期待できるので一概に一番お得とは言えません。

誤解その4

リクルートに直接頼んだ方が掲載費を割引して
もらえる？

回答

代理店とリクルートどちらに頼んでも特典もキャンペーンも機能も一緒ですので、料金面でどちらかに頼んで損をするということはありません。違いは、リクルートの営業スタッフは『ホットペッパービューティー』だけを取り扱っています。一方で、ホットペッパービューティー代理店のアンビションの場合は、ホットペッパービューティー以外にもwebサイト作成やSEO対策、ポスティングなど、サロンさんの目的やコストに合わせて最適な事をご提案できます。
また、リクルートは原稿作成・打合せ・サポートが分業制となっていますが、アンビションでは原稿作成・撮影・打合せ・サポートを専任の営業担当が行いますので、一貫したサポートが可能ですので、「あのスタッフさんに伝えたことがこちらのスタッフさんに伝わっていない」といったこともありません。アンビションは、お客様の夢を一緒に叶えるパートナーとして伴走させていただきます。

リクルートと代理店の
違いについて

誤解その5

若い世代しか集客できないでしょ？うちの価格帯と
合わないわ

回答

いえいえ！右のグラフを見ていただけるとわかるように、ホットペッパーは幅広い世代にご利用いただいています。ジャンルによっては35歳以上のF2層のご利用が一番多いものも。金銭面でも余裕があり、美意識の高い世代へのアプローチも可能です！

ホットペッパービューティーとは？

日本最大級のサロン検索＆予約サイト

ホットペッパービューティーは、日本最大級の美容サロン探しサイトで、知名度はNo1。ネイル、まつげエクステ、リラクゼーション、エステサロンの美容専門のポータルサイトです。ホットペッパービューティー掲載のネイル・アイビューティ・リラクゼーション・エステの店舗数は、なんと4万店以上。年間ネット予約数は3900万件以上で、総合美容広告メディアとして最大級のユーザ数・掲載店舗数となっています。

ホットペッパーで集客できる理由

①多方面からサロンページへたどり着く高い検索性

ホットペッパービューティーのTOPページは、いつ、どこで、どんなサロンに行きたいかを詳細検索でズレなく検索することができます。
「ネイルがしたい」「今週の日曜日に行きたい」など日時やエリア、日時を具体的に決めているアクション率の高いユーザーがスムーズにサロン予約ができるような構成になっています。

サロンボード機能

サロンの予約を管理画面にリアルタイムに反映

ホットペッパービューティーに掲載すると、サロンボード機能というものが使えるようになります。サロンボードでは、貴サロンの予約を管理画面上で集約することができます。 ホットペッパービューティーを経由して予約をしたカスタマーはもちろん、電話予約のカスタマーについても同じ管理画面上で管理ができるので、予約の重複を防ぎ、隙間時間を有効活用できます。

サロンの課題別 成功事例

サロンによって課題や希望はそれぞれ。こちらでは、ホットペッパービューティー掲載で、弊社が実際に課題解決をしたほんの一例をご紹介いたします。

具体的に行った施策

• ■クーポン価格、所要時間を見直し、稼働率アップを図った
• ■高単価の新メニューを導入し、ブログ等で大々的にアピールした
• ■スタッフに対しブログ投稿・口コミ投稿促進の意義、方法をレクチャーし実践した
• ■施術に従事しないレセプションを採用、サロン全体の動きを把握する役割を設けた

よくある質問

Q.アンビションと他の代理店は何が違いますか？

A.代理店ごとに掲載の料金が変わるということはございませんので、料金面ではどの代理店に頼んでも同じです。
では何が違うのかというと、プラン・原稿を提案する営業スタッフです。「同じものを売っているのだから、効果は同じでしょう？」とお考えのオーナー様もいらっしゃるかもしれません。しかし、ホットペッパービューティーは商品そのものはもちろん良いものですが、ただ掲載をすれば効果が出るというわけではありません。
まず、貴店にとって、今はお店の認知が大事なのか、新規集客が重要なのか、それともリピーターの獲得が一番の課題なのか、それによってどのプランが一番最適なのかなどを見極めることが必要です。また、掲載をしたらゴールではなく、「効果を出すためにはどのような打ち出しが良いのか」など効果を見ながら継続的に原稿内容を改善していく必要があります。となると、その担当営業の手腕が問われることとなります。
アンビションは、1200店以上の担当サロンの実績があります。出店エリアの特性を分析し、最新の美容トレンドをキャッチしながら、ホットペッパービューティーでの効果の出し方はもちろん、お店が利益を出すための情報提供なども行います。
新人からベテランまでそういった情報の共有ができる体制を整えておりますので、安心してご相談ください。

Q.まだお店がないのですが、出店前からも相談可能でしょうか？

A.はい、可能です。出店前にご相談いただき、継続的にお付き合いさせていただいているサロン様も多数ございます。また、新しい店舗を出店するにあたって、どのエリアがいいかなどのご相談をいただくこともございます。
例えば、ホットペッパービューティーで効果が出やすいエリアのご紹介や出店に際して必要なことをアドバイスさせていただいたり、時には出店の店舗探しなども一緒にさせていただいたこともございました。「ホットペッパービューティーの掲載」だけにとどまらないサポートができるというのも弊社の強みです。

Q.ホットペッパービューティー掲載の費用は？

A.ゴールとする目標やエリアなどによってプランや料金が変わってきます。お気軽にお問い合わせください！

Q.どの掲載プランが良いか迷っているのですが...

A.ホットペッパービューティー掲載プランは、目標とする集客数、顧客単価、ご予算などによって変わってきます。営業マンがサロン様の現在の状況やお悩みをヒヤリングしながら、最適なプランをご提案させていただきますので、まずはお気軽にお問い合わせください！チャート診断でぴったりなプランを見る

Q.ホットペッパービューティーはいつから掲載できますか？

A.ホットペッパービューティーの掲載は月毎、ネットの更新は毎月最終木曜になります。
ご掲載の締切は概ね更新月の初旬になります（年末年始などはずれる場合もございますのでご相談ください）。また、ホットペッパービューティーに初めてご掲載される場合は、写真撮影やコンテンツ制作のお時間もありますので、余裕をもってお申込みいただくことをおすすめいたします。

Q.ホットペッパービューティーは個人サロンでも契約可能ですか？

A.はい、可能です！ホットペッパービューティーに掲載されている3席以下の店舗の割合は66%（ヘアサロン除く）。小規模なお店でも、お店の魅力が伝わるページになるように営業がサポートさせていただきますのでご安心ください。

Q.ホットペッパービューティーネット掲載のみでも利用可能ですか？

A.はい、フリーペーパーなしのネット掲載のみもご利用いただけます。

A.導入時にアンビションのスタッフが丁寧に説明致します。また、システムのヘルプデスクが年中無休で対応させていただいております。お気軽にお問合せください。

A.インターネット環境と端末(PCやタブレット)が必要になります。サロン様ご自身でご用意ください。
※スマホだけでは操作できない機能もございますのでご注意ください。

A.下記の「ホットペッパービューティー掲載の流れ」をご参照ください。

ホットペッパービューティー掲載の流れ

STEP1.お電話やお問い合わせフォームにてご連絡ください！

まずはお電話か当サイトのお問い合わせフォームにてご連絡ください。「ホットペッパービューティーについて、ちょっと気になるから聞いてみたい」「掲載するかどうかわからないので連絡するのが躊躇してしまう」という方でもお気軽にご相談ください。些細な不安点も払拭できるように担当営業が丁寧に対応させていただきます。

STEP2.お客様の現状をヒアリングさせていただきます

まずは、お客様の夢・課題・目標[売上・新規数・単価・リピート率等]・現状）をお伺いさせていただきます。
そちらをもとに、エリアの状況をお調べし、クーポン・打ち出し・プランをご提案しお客様と一緒にどういう風に見せるのかを詰めていきます。

STEP3.ホットペッパービューティーの掲載プラン・企画・掲載時期の決定

貴店の現状と目標を踏まえた上で、最適な掲載プラン、掲載時期などをご提案いたします。申込書に記入いただき、掲載申し込みは完了となります。
必要であればホットペッパービューティー以外のホームページの改善やチラシの作成など集客も合わせてご提案させていただきます。

STEP4.予約や顧客管理が可能なサロンボードの説明

ホットペッパービューティーに掲載をすると、ネット予約・顧客管理のシステム「サロンボード」を使うことが可能です。「パソコン操作が苦手」「なんか難しそう」という方もご安心ください。サロンボード専門のスタッフが丁寧に使い方をご説明させていただきます。

STEP5.ホットペッパーの原稿・webサイトのコンテンツ作成と写真撮影

申し込み後、掲載する文章や写真撮影を行います。これまで1000店以上のサロン掲載をお手伝いした弊社だからこそできる、貴サロンの魅力をアピールできる原稿内容をご提案させていただきます。アンビションは横のつながりも太いのが特徴です。ご担当させていただく営業マンは一人ですが、サロン様の集客のお手伝いは社内全員でさせていただきます。新人・ベテラン問わず同じクオリティの原稿をご提案することが可能です。

STEP6.ホットペッパービューティーに掲載！

ホットペッパービューティーの掲載は、ネット掲載は毎月最終週の木曜日、紙の本誌は翌日の金曜日に発行されます。

STEP7.掲載後はアフターフォロー。効果改善を行います

毎月、ホットペッパービューティー掲載後の予約数、新規顧客率、リピート率、集客単価などの細かな情報を共有させていただきます。そちらのレポートを元に、次号の原稿の内容のお打ち合わせをさせていただきます。

お客様の声

単価アップを実現！価格を下げずに新規集客！

(まつ毛エクステサロン／オーナー)

ホットペッパービューティーには10年以上、掲載をしているのですが、なかなか高単価で集客しづらいと感じることもありました。
15年11月のホットペッパービューティーリニューアルを機に、サロンのウリを明確化できる機能が充実。これらの「こだわりページ」等の機能を活用し、さらにクーポン価格・所要時間を見直し、稼働率を高めました。
また、口コミ投稿によってお客様のリアルな意見を頂くことにより、サロンの良さに納得していただいたお客様にご来店いただけるようになりました。

新たなメニューや客層を発掘できました！

(エステサロン／オーナー)

フェイシャルがメインで町のエステサロンとして長年やってきて、客層は近所に住む40代～がメインでした。
ホットペッパービューティー掲載にあたり、メインメニューのフェイシャルに加えて今まで打ち出していなかった痩身も打ち出してみることになりましたが、客層（年齢層）が変わることは少し不安でした。
予想通り掲載後の客層は今までとは全く変わり、年齢層は20代が増えましたが想像していたものとは違い成約率の高さに驚きました。今ではフェイシャルよりも痩身がサロン売り上げの大半を担っています。これからもどんどん新しいことにチャレンジしたいと思っています！

以前よりもサロンの固定客が増えました！

(ネイルサロン／オーナー)

昔はサロン数が少なく、月に300名以上の集客が当たり前だったのに、サロンが多数近隣に出店し始め、それからどんどんお客様の足並みが遠のきました。固定客も半分となり、新規集客が以前よりも非常に難しい中、『ホットペッパービューティーを上手く活用して盛り返しましょう！』という熱意のある提案を営業さんから聞き、取り組むことを決意しました。
今までとは違ったサロンコンセプトを共につくり、価格帯、デザインの差別化、クーポンの各ラインナップを決定し、データを見ながら毎月のPDCAを回してくれ、弊社の社員の様に頼もしかったです。あれから1年で、新規集客は以前の3倍！リピート率も向上し、以前の勢いを取り戻しました。

一押しメニューを目立たせて単価UPに成功！

(ネイルサロン／オーナー)

定額コース（A・B・C）を３本立てでメニュー展開していましたが、どうしても一番価格の安いCコースばかりが出てしまい、本来一番売り出したい高単価のAコースが出ない…という悩みがありました。そこで原稿内容＆アピールポイントを全てAコースの内容に大幅変更！お店のウリであったアート性を強調した事によってAコースの出方が大幅UP＆必然的に単価UPも同時に叶える結果となりました。

ケアメニューを打ち出し他店と差別化に成功！

(ネイルサロン／オーナー)

もともと集客は安定化していましたが、競合店舗が周りに増えてきたので「なにか新しい集客差別化を図れないか？」と営業の方に相談しました。まず、サロンの強みをサロンレポートやホットペッパービューティーでの効果状況から分析していただきました。１番のヒントは、お客様から頂くリアルなHotpperBeautyの口コミ。オーナーの私も気づいていなかったのですが、「お悩み爪」を持つお客様がたくさんいることがわかりました。そこで、そんなお客様へ向けたケアの新技術を導入。するとファンが続出！今までのご集客にプラスして、お客様を拡大することに成功しました。

ホットペッパービューティーで高単価集客に成功しました！

(整骨院／オーナー)

多媒体やホームページからご来院されるお客様に比べて、ホットペッパービューティーのお客様は整体院やエステに通ったりしたことがある方が多数いらっしゃいます。 その為か、保険が適用される安価なメニューではなく、高単価のメニューを選ばれるお客様が多いです。都度払いで通っているけどなかなか効果が出ないことに悩まれる方に対して根本改善のメリットが刺さっているようです。

オプション追加で単価UPに繋がりました！

(整体院／オーナー)

今までであれば保険治療で数百円の支払いのお客様が多かったのですが、アンビションの営業さんのアドバイスで、回数券を作ってお客様に薦めることにしてみました。 毎回の支払いがない為、当日の手持ちの回数券を使って「ついでに「耳つぼダイエット」をプラスしよう♪鍼も受けていこう♪」というお客様が増え、追加のオプションも動きやすくなりました。

エリアの特性に合わせた打ち出しで成功しました！

(接骨院／オーナー)

現在コロナ禍ということもあり、整体院・接骨院は、自宅の近くで安心なことが伸びる傾向にあるようです。うちの整体院は、商業施設があるようなエリアでは無いのですが、駐車場があり、お子様連れOKというポイントが最大のメリットとなりました。 また営業さんのアドバイスで「〇〇駅にお住まいの方限定クーポン」等、ターゲットをぐっと絞ったような打ち出しをすることで、地域の方を囲い込むことに成功しました！

ホットペッパービューティー掲載プラン

ホットペッパービューティーは多彩な掲載料金プランをご用意しており、「プラチナ」「バリュー」「シンプル」「ライト」「ライトS」「NR」と細かく分かれています。
掲載プランについてはサロン様の現在の状況やお悩みをお聞きした上で、最適なプランをご提案させていただきます。

貴店にぴったりの掲載プランは？