エステサロンがホットペッパービューティーで集客を成功させるポイント
2025年10月6日
フェイシャルやボディなど幅広いメニューを持つエステサロンは、ホットペッパービューティーでの見せ方次第で集客成果が大きく変わります。
お客様は「どんな効果が得られるのか」「安心して通えるか」を重視する傾向が強いため、掲載の工夫で信頼感を高めることが大切です。
今回は、エステサロンがホットペッパービューティーで集客を成功させるための具体的なポイントをご紹介します。
📸 写真は“施術の流れと雰囲気”を重視
🛋 施術風景を撮影して安心感を伝える
👩⚕️ スタッフの笑顔や接客中の様子も掲載
🌿 店内の清潔感やリラックスできる雰囲気を表現
👉 補足：
エステは「初めてでも安心できるか」が予約の決め手になることが多いです。店内の雰囲気や施術風景を掲載し、「ここなら通えそう」と思ってもらうことが大切です。
📝 メニュー名は“悩み解決型”にする
✅ 「小顔ケア」「毛穴洗浄」「痩身」など悩みに直結するワードを使用
💡 「体験コース」「初回限定」など安心感のある表現を追加
🕐 施術時間・回数を明確に表記してイメージしやすく
👉 補足：
エステのお客様は「どんな悩みが解消されるか」で選びます。抽象的な表現よりも、効果や目的が伝わるメニュー名にすることで予約につながりやすくなります。
🎟 クーポンは“お試し＋継続提案”を意識
💸 初回体験をお得にして来店のハードルを下げる
🔁 2回目以降につながる「回数券割引」や「次回来店特典」を設計
🌈 フェイシャル＋デコルテなど組み合わせクーポンで満足度UP
👉 補足：
初めてのお客様には「効果を体験してもらう」ことが最優先。来店後には継続提案につながるクーポン設計で、リピーター化を促進しましょう。
⭐ 口コミは“効果と接客”を意識
🗨 「肌が明るくなった」「サイズダウンした」など効果を実感した声
😊 「丁寧なカウンセリング」「安心して通える」など接客面の声
📊 具体的な感想が多いほど信頼度が高まる
👉 補足：
エステは「本当に効果があるのか」「安心して通えるのか」が一番の不安要素です。口コミで効果と接客両方を伝えてもらうことで、新規のお客様の不安を解消できます。
📲 サロンボードで顧客管理を活用
🗂 カルテ機能でお客様の施術履歴を記録
📅 施術周期に合わせて次回予約を案内
🔄 キャンセル待ち・リマインドで稼働率を安定させる
👉 補足：
エステは継続利用が前提のため、カルテを活用した提案と定期的な予約管理がとても重要です。サロンボードを使えば、個別対応が効率的に行えます。
✅ まとめ｜“安心感＋継続導線”が成功のポイント
エステサロンがホットペッパービューティーで成果を出すには、安心感を与える写真や具体的な効果が伝わるメニュー名を意識することが重要です。初回はお得に体験してもらい、口コミで効果や接客の良さをアピールすることで、信頼感が高まり予約につながります。
さらに、サロンボードを活用してカルテや次回予約を管理することで、リピート率を高めやすくなります。ホットペッパービューティーは新規集客の入り口として活用し、その後の継続につなげる仕組みを整えることで、安定した売上アップが実現できるでしょう。
👉ホットペッパービューティー掲載ー東京 名古屋 大阪ーは株式会社アンビション0120-475-190までお気軽にお問い合わせください。
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