今回はホットペッパービューティー関西エリア担当の中谷がお送りいたします

本日の内容は、【サロンの強み】についてです。

サロンを経営中のオーナー様とお打合せさせていただく機会が多く、どんどんとサロン数が増えてきている中で、

自サロンにお客様を増やす方法についてご相談いただくことが増えました…

ブログを読んでいただいている方の中にも、下記のようなお悩みをお持ちの方はいらっしゃいませんか？

・他のサロンと違うところはなにか？

・サロンのコンセプトはお客様に伝わっているのか？

・そもそも他店との違いってどこ？

どんなサロン様でも、【強み・想い】はありますが、

それがサロンの魅力になることを気付いていないオーナー様がいらっしゃるのかもしれません。

当たり前だと思って提供しているサービスが他のサロンではなかなか提供していない内容だったり、

行き届いた接客・丁寧なカウンセリング・施術後のティータイム等、実は…という強みがいっぱいあるのです☆

そんなサロンの強みを一緒に見つけ出し、文字やお写真に乗せてお客様へ伝えるサポートが、弊社アンビションの営業マンの強みです

オーナー様の良き相談相手となれるよう、日々勉強し続けております。

お困りの事・ご興味などあれば、是非一度ご連絡いただけますと幸いです☆☆

最後までご覧いただきありがとうございました！次回もお楽しみに

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本日は関西エリアを担当しております、中谷がお送りいたします

大阪でも雪がちらつく程寒くなりましたね…

寒くなるとお客様の足も遠のいてしまう…

1月2月はなかなか集客が難しい時期…

そんなお悩みを抱えていらっしゃるサロンオーナー様も多いのではないでしょうか？？

他のサロン様も全体的に集客が落ち込む時期だから仕方がない。と諦めないでください！！

こんな時期だからこそ、いつもと違う事にチャレンジすることが大切です！

今、お客様がサロンを選ぶ際に何を見ているのか、どんなところに注目しているのか、

ズバリ、サロン様の印象を決めるのはお写真です！！

Instagramをはじめ、様々なSNSが発達している今、お写真にこだわることでサロンの印象がガラッと変わります！

弊社で担当させていただいているサロン様の中でも、

ホットペッパービューティーの一番目につく箇所のお写真を1枚変えていただいただけで、集客数が20名UP！！

ページを見ていただいている閲覧数が急増！！

そんな事例がたくさんございます

いつまでも女性はカワイイ♡を追い求めたい生き物…

そんなカワイイ・キレイになりたいという要望を叶えてくれるサロン様が、かわいくておしゃれならなおさら行ってみたい！と思いますよね

どんな写真が効果的なの？撮影方法ってどうするの？

キレイに撮りたいけど、撮り方が分からない…

そんなお悩みがあれば、是非ご相談ください！！

私たち営業マンは、ご担当させていただいているサロン様へ一眼レフをお持ちして撮影を行うこともあるので、

キレイな撮り方・映えを狙える撮り方・小物の使い方など、たくさんの撮影ナレッジをお伝えします☆

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• ・整骨院・鍼灸院を経営されている方
• ・ホットペッパービューティーの掲載事例を知りたい方
• ・どんな広告の打ち出しが効果的か知りたい方

整骨院・鍼灸院様向け！ホットペッパービューティーを活用した集客方法

株式会社アンビションは、ホットペッパービューティー取扱代理店歴15年以上！
「ホットペッパービューティー」という媒体の強みに関しては熟知しており、これまで1200店舗以上のサロン様を担当してきました。
今回は、「整骨院・鍼灸院様がホットペッパービューティーを活用した集客方法」というテーマでお話しさせていただきたいと思います。
本日は整骨院・鍼灸院を例としてお話しさせていただきますが、他のジャンルのオーナー様も転用できる内容となっております！

整骨院・鍼灸院様向けの掲載に関する内容はこちらでも詳しくご覧いただけます。

“自費治療メニュー”を掲載し、まずは店舗の認知度を上げる

まず、「え？整骨院や鍼灸院がHPBを掲載しても良いの？」と思う方いらっしゃいますよね。
ホットペッパービューティーを活用した集客方法といっても、整骨院や鍼灸院でされている保険適用メニュー等をご掲載頂けるわけではございません。
あくまでも、整骨院・鍼灸院に併設している「整体院やエステ等」“自費治療メニュー”を掲載し、まずは店舗の認知度を上げることが目的です。

実際に首肩こりにお悩みのお客様が整体メニューで来店した場合、当日カウンセリングをして頂き、併設の整骨院様のメニューの方がお悩みに添える場合には、そちらをご案内頂いても構いません。
あくまでも認知度を上げて入り口を増やすことがホットペッパービューティーの活用目的となります。

整骨院・鍼灸院の成功事例・導入事例

①高単価集客の成功

多媒体やホームページからご来院されるお客様に比べてHPBのお客様は整体院やエステ経験者多数。
その為、保険適用のような安さではなく、高単価集客の実現が可能です。
都度払いで通っているけどなかなか効果が出ないことに悩まれる方に対して根本改善のメリットが刺さるようです。

②プラスオプションで単価UP

今までであれば保険治療で数百円の支払いだったのですが、回数券を購入していただくことで、毎回の支払いがない為、当日の手持ちで、ついでに「耳つぼダイエット」をプラスしよう♪鍼も受けていこう♪など追加のオプションも動きやすくなりました。

③客層を広げることでコロナ禍でも売上キープ

ホットペッパービューティーを掲載する前はお客様は50代後半、60代以上が多く、年配の方が圧倒的に多いという状況でした。
コロナの感染リスクを考え、外出を控える高齢者の方が増えていく中、新しい客層を取り込む目的でホットペッパービューティーへの掲載を開始しました。仕事帰り・仕事の合間などに通うことのできる層の集客に成功し、売り上げも徐々に回復、今ではコロナ前の売り上げをキープできています！

④クーポンの多様化による成功

悩み別にクーポンを作成することで、お客様が自分に合ったメニューを選択しやすくなり、アクション率UP。
また、ご来店前にお悩みの箇所が分かることでクロージングしやすくなりました！

⑤エリアの特性に合わせた打ち出しで成功

レッドオーシャン以外は集客が難しそうと思われがちですが、そうではありません！
現在コロナ禍で郊外のサロン様が売上を伸ばしているのと同様に、自宅の近く、安心、のサロン様が伸びる傾向にあります。
商業施設があるようなエリアでは無くても、整骨院であれば駐車場あり・お子様連れOKは最大のメリットになります。
「〇〇駅にお住まいの方限定クーポン」等、ターゲットをぐっと絞ったような打ち出しで地域の方を囲い込むことに成功しました！

整体院・整骨院・接骨院様からよくいただく質問

Q.うちのお客さんとはターゲット層が違うんじゃないの？

A.ホットペッパービューティーは、これまで来店されていたお客様とは違う層を獲得しにいく広告媒体です。上記の掲載事例にもあるように、コロナなど予期せぬ事態に備えて、幅広い層に認知・利用してもらうことは売り上げをキープしていくのに大事です。

Q.コロナの影響で今後、ますます外出する人も減ると思うのですが

A.コロナ禍で「友達と遊びに出かける」「外食する」「旅行へ行く」という需要が落ちている分、これまでここに毎月お金を割いていたお客様は、余剰金をエステやリラクゼーション、そして、特にテレワークでの在宅作業でのいつもと違う姿勢により身体に不調を感じている人が増えている為、【体のメンテナンス】に活用する傾向にあります。よって、整体院・整骨院・接骨院にとっては、むしろコロナが追い風になっています。

Q.ホットペッパーに載せたら整骨院の営業が出来なくなるのでは？

A.柔道整復師の先生たちが行う「整骨院」の掲載ではなく整骨院に併設する「整体院」や「サロン」を掲載していただくため、整骨院が営業停止になることはございません。ご安心ください。

弊社はお客様それぞれの状況に合った提案ができます。お電話でも公式ラインで問題ございませんので、まずはお気軽にお問い合わせください

また、集客に役立つ情報を動画でわかりやすく説明した無料動画サービス『AMB CLUBアンビクラブ』も開始しました。
こちらの記事の内容も動画で視聴可能です！
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• ・顧客の定着率をあげたい
• ・価格競争に疲れた
• ・コロナ影響で今後のサロン経営に不安

コロナ時代を生き抜くための集客方法

株式会社アンビションは、ホットペッパービューティー取扱代理店歴15年以上！
「ホットペッパービューティー」という媒体の強みに関しては熟知しており、これまで1200店舗以上のサロン様を担当してきました。
今回は、「コロナ時代を生き抜くサロンになるには。」というテーマでお話しさせていただきたいと思います。
本日はネイルサロンを例としてお話しさせていただきますが、他のジャンルのオーナー様も転用できる内容となっております！

いかにファン作りをして、どのように離脱率を減らすか？

まずはネイリスト様の「ファン作り」についてですが、ファン作りにおいて最低限必要なのは「技術力」と「希少性」です。

「技術力」に関しては、ファンを付けるために一定の技術力に関しては絶対に必要です。
しかしそれだけではファンにはなりにくく、きちんとファンを作らないと同じ価格帯のサロンと薄利多売の競争を繰り返すだけです。

そこで大切になるのが2つ目の「希少性」の打ち出し方です。
希少性を打ち出すことにより、ファンを作りを加速化させ、薄利多売の競争から抜け出します。

希少性はホットペッパービューティーの「スタッフページ」を活用

スタッフページには、ファン作りを活性化させる機能が充実しています。
スタッフ様の容姿をアピールできる写真を載せられるだけでなく、【得意な技術・デザイン】欄や【趣味・マイブーム】が書ける欄があります。

【得意な技術・デザイン】には、「丁寧なケアが得意」「ニュアンスが得意」「痛ネイルができる」など、ざっくりとした「技術ウリ」ではなく、具体的に何が得意かを記載してアピールすることができます。
そして【趣味】の欄には「旅行が好き」「スポーツが好き」「犬が好き」など、その人の人柄をアピールして親和性を作りだすことができます。

例えば、英語が得意なスタッフ様がいたとします。付加価値の一つとして、「ネイルしながら英会話を学べる」というだけでも、希少価値一気に上がり、ファンになりやすくなります。

離脱率を減らすにはホットペッパービューティーの「ダイレクトメール」を活用

ダイレクトメールは退店後に、「後追い」としてお客様と接点を作れるツールです。施術後にお礼のダイレクトメールを送ることで、より当日の印象を刻むことができます。
そしてこのダイレクトメールは自動で配信をする設定もできますので、忘れることなく、メッセージを届けることができます。

ダイレクトメールは当日のお礼だけでなく、お客様の来店周期に合わせてダイレクトメールを送ることも可能です。
定期的にお知らせを送ることで離脱率をより下げることもでき、空き枠のお知らせを都度送れば、空き枠の解消に繋げる事ができます。

以上のポイントが、【コロナ時代を生き抜くサロン】として、いかにファン作りをして、どのように離脱率を減らしていくかを簡単に解説させていただきました。
今回は主にリピーター作りにフォーカスしてお話しをしましたが、他にもホットペッパービューティーを活用した色々な集客方法があります。

そして、弊社はお客様それぞれの状況に合った提案ができます。お電話でも公式ラインで問題ございませんので、まずはお気軽にお問い合わせください

また、集客に役立つ情報を動画でわかりやすく説明した無料動画サービス『AMB CLUBアンビクラブ』も開始しました。
こちらの記事の内容も動画で視聴可能です！
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手塚からプログの発信をさせていただきます！

本日はコロナ禍での集客戦略について少しだけお話ししたいと思います！

▼【コロナ禍での広告の使い方】

まずコロナ禍の影響を丁寧に整理する必要があります。

『コロナ禍＝収益悪化』とざっくりと一括りにしてはいけません。

大切なのは『「集客(実来店)」は減るが「ニーズ」は減らない』という点です。

この点を押さえた上で広告戦略を立てる必要があります。

そして、コロナ明けを想定すると、

間違いなく各企業が一気に広告費を増やしてプロモーションを図ります。

カスタマーの可処分所得と可処分時間には限りがあります。

■コロナ明けを狙って広告を打つ⇒カスタマーの取り合いになる⇒CPAが高くなる(1人集客するのにコストが掛かる)

広告を打つタイミングは絶対に間違えてはいけません。

それでは、具体的にどのような戦略を図るのがいいのか。

具体的な戦略方法は各店舗様の「強み」,「状況」,「今後のありたい姿」によって大きく変わります。

正確な広告を打てるなら、タイミングは間違いなく今です。

まずは無料で集客提案をさせていただくので、

お困りの際はお気軽にご連絡くださいませ。

大変な日々ではありますが一緒に勝ち抜きましょう。

ご覧いただきありがとうございました！

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HOT PEPPER Beauty(ホットペッパービューティー)を活用した

ネイル・マツエク・エステ・リラクゼーションサロン様の

新規集客や、単価UP、スタッフ育成方法など

サロン経営の様々なサポートをさせて頂いる古田 舞華です

前回のブログ担当の際に、クレイフラワー体験という

粘土でバラを作る体験に行った古田ですが、

その後、お教室に通うようになりました

これがその第一弾めのやっとできた作品です

花びら、茎、葉っぱ全部粘土

毎週土日は、粘土教室・ホットヨガ・マッサージで大忙しです

さてさて、東京のみならず他府県も

ついに緊急事態宣言の再発例が決定しそうなこの頃。

サロン様たちはどう乗り切ればいいのでしょうか

オーナー様たちは毎日悩んでいることだと思います。

①【今までと何も変えない。何も対策しない。】

②【もしかしたら、また助成金がでるかもしれないし、とりあえず休業する。】

③【何かしないといけないけど、何をしたらいいかは解らない。】

④【ホットペッパービューティーの代理店《株式会社アンビション》に頼ってみる】

①、②を選択されたサロン様

ちょっと待ってください考え直して

なにもしない。休業する。ホントに正解でしょうか

昨年1度目の緊急事態宣言時に休業されたサロン様とそうでないサロン様

また再開の早かったサロン様では今、大きな差が生まれています

あの状況下で成功されたサロン様のデータや事例を

沢山持っている会社が我々《アンビション》なのです

③、④を選ばれたオーナー様

今すぐアンビションにお問合せください

何をすればいいか分からなくても大丈夫

弊社には優秀な営業マンがたくさんそろっております。

またホットペッパービューティーに関する知識以外にも

インスタ活用方法、SEO・MEO対策の資料などもご用意

どうせ同じ広告費をだすなら、いろいろ教えてくれる

アンビションのような代理店がいいですよね？

是非、この状況でも勝ち抜いていけるお店作りを一緒にしましょう

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★未来を切り拓く喜びを共創する～Creating　the　future　delight～★

株式会社アンビション　キレイ事業部

古田 舞華　FURUTA　MAIKA

URL：http://ambition-net.com/

Mobile：080-9651-5491

Mail：furuta@ambition-net.com

□東京オフィス

〒160-0022 東京都渋谷区代々木2丁目23－1ニューステイトメナー1156号

TEL：03-5315-4322／FAX：03-5315-4323

□大阪オフィス(本社)

〒530-0001 大阪市北区梅田1-2-2-1500号 大阪駅前第2ビル15階3-1

TEL：06-6347-5190／FAX：06-6347-5191

□名古屋オフィス

〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅4-24-5第二森ビル701

TEL：052-462-9700／FAX：052-462-9700

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HOT PEPPER Beauty(ホットペッパービューティー)を活用したネイル・マツエク・エステ・リラクゼーションサロン様の

新規集客や、単価UP、スタッフ育成方法などサロン経営の様々なサポートをさせて頂いる古田 舞華です

最近は趣味を探すために色んな体験教室やワークショップに行ってます

↓これはたいやき作り体験☆

↓これはトルコランプ作りのワークショップ★

ちなみに今週のお休みはクレイフラワー体験という粘土でバラを作る体験教室に行ってきます

オススメの体験教室やワークショップ・趣味に繋がりそうなことがあれば是非教えてください

最近はまた全国でコロナ感染者数が増えて不安な日々が続いてますね・・・

そんな昨今、よくサロン様からご相談されるのは

『今、この状況下で掲載して本当に集客ができるのか？』という質問が増えてます。

そうですよね。

そこはオーナー様たちが一番気になるところだと思います

ですが緊急事態宣言後、ご掲載頂いているサロン様は弊社担当サロン様にも数多くいらっしゃいます

皆様、ご掲載までは多かれ少なかれ不安に思われていることが多いのですが、

実際にご掲載がスタートし、効果を実感して頂くことで、掲載をして良かった！

というお声を頂きます

この状況下であってもホットペッパービューティーを活用して

しっかりご集客に成功されていることの証です

緊急事態宣言後にご掲載をスタートされたサロン様の事例が気になる！という方は

下記連絡先にお問合せ下さい！！！

ご掲載に関わらず、資料をお持ちさせて頂きます★

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★未来を切り拓く喜びを共創する～Creating　the　future　delight～★

株式会社アンビション　キレイ事業部

古田 舞華　FURUTA　MAIKA

URL：http://ambition-net.com/

Mobile：080-9651-5491

Mail：furuta@ambition-net.com

□東京オフィス

〒160-0022 東京都渋谷区代々木2丁目23－1ニューステイトメナー1156号

TEL：03-5315-4322／FAX：03-5315-4323

□大阪オフィス(本社)

〒530-0001 大阪市北区梅田1-2-2-1500号 大阪駅前第2ビル15階3-1

TEL：06-6347-5190／FAX：06-6347-5191

□名古屋オフィス

〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅4-24-5第二森ビル701

TEL：052-462-9700／FAX：052-462-9700

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いつもアンビションのブログをご覧頂きましてありがとうございます！

本日は関西でホットペッパービューティーを担当しております、中谷がブログを担当させて頂きます

一段と寒さが身に染みるようになってきましたね

寒くなってくると再び猛威をふるい始めているのが…コロナ

GOTOキャンペーンで経済が動き始めたことに伴い、感染者数も増加の一途をたどっています。

今回は、そんなコロナウイルス第3波に備えてサロン様ができる対策についてお伝えいたします。

①徹底した感染予防対策のアピール

お客様に分かりやすく安心してご来店いただけるよう、店頭・HP・SNSで対策をアピールしていただきます。

ホットペッパービューティではブログ機能があり、サロン様からの情報発信が可能です！

ご掲載ページの各所に予防対策についての情報を盛り込んでいただくことで、お客様の不安を取り除くことができます！

②メニューの打ち出し方法の変更

例）【足のむくみを解消する！フットケア・リンパマッサージ】というメニューも

【フットケアで第二の心臓と言われるふくらはぎの血流促進！免疫UP効果も期待◎】

などの、身体の中からウイルス対策ができる！というような打ち出しに変えるだけで、お客様に刺さるメニューに大変身！

アンビションではこのような打ち出し方の工夫もご提案させていただきます！

その時その時のサロン様の状況・カスタマー状況に合ったご提案でサロン運営をサポートさせていただいております☆

感染予防対策万全で、サロン様と共に

withコロナでもしっかりとご希望のご集客を叶えるお手伝いをさせていただいております。

この他にも、たくさんの成功事例もございます！

実際のサロン状況はどうなの？周辺エリアのマーケットはどんな感じ？

どんな些細なことでも大丈夫です！気になることがあればぜひ一度、ご連絡ください

本日は以上となります。

お読みいただきありがとうございました。

中谷美香

Tel：06-6347-5190　Mobile：080-8309-9792

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