口コミを集めたい/評点を上げたいサロン様必見★
2024年6月19日
こんにちは！
アンビションブログをご覧いただきありがとうございます🍒
本日は首都圏エリア担当の森川がお送りいたします✨
今回ご紹介するのは、多くのサロン様が悩まれている「口コミ」についてです。
弊社で担当させていただいているサロン様でも、多くの方が口コミ投稿のご案内・評点のUPに悩まれています🌨
そこで、私達が口コミ数・評点UPのためにご提案していることについてご紹介させていただきます♪
①【口コミ投稿者限定】クーポン
まずはホットペッパーやminimoなどのポータルサイトにて、口コミ投稿をしてくださる方限定のクーポンの作成がおすすめです◎
サロン様側からすると一時的にお客様単価が下がってしまいますが、一番簡単に口コミを集めることが出来ます。
②○分延長キャンペーン
リラクゼーションサロン様で多いのが、口コミ投稿をしてくださる方限定で10～15分程延長をする方法です★
お客様にとって満足感が高いので、ご予約と次のご予約の間のインターバルをしっかりと取っているサロン様であればおすすめです◎
③プレゼント(お化粧品のサンプル等)
店販商品等がある場合におすすめの方法です。商品を気に入ってもらえた場合には、ご購入に繋がる可能性があります🎁
まつ毛サロン様であればまつ毛美容液、エステサロン様であればお化粧水…等、その日の施術に関連のあるものだと興味を持っていただきやすいです！
④次回割引
口コミ投稿の特典をその場でお渡ししてしまうと、家に帰ったら投稿を忘れてしまう…なんてことも。
そんなお悩みを解決するために多くのサロン様が導入されているのが、「次回ご来店時に」割引をする方法です😊
口コミを投稿した画面を提示することで、300円～500円ほどの割引を用意しているサロン様が多いです♪
最後に…お客様の中には、口コミ投稿をお願いされても、何を書けばいいのかわからない、という方もいらっしゃるかと思います。そんな時におすすめなのが、口コミ投稿カードの作成です！
このようなカードをご来店時にお渡しすることで、実際に口コミ投稿率がUPした事例もありました🍀
内容が充実した口コミも増えるので、未来のお客様にアプローチ出来る可能性もUP★☆★
ホットペッパービューティーの代理店をしている弊社・アンビションでは、サロン様のご集客・お売り上げの最大化のため、日々様々なご提案をさせていただいております。
今後もより多くのサロン様とお客様の架け橋となれることを、楽しみにしております＾＾
次週の更新もお楽しみに・・・♪
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