スタッフ育成にも使えるホットペッパービューティー
2023年9月13日
みなさま、こんにちは★
関東でホットペッパービューティーを担当しております、菅原と申します！
早速ですがサロンオーナー＆スタッフの皆様‼‼‼
ホットペッパービューティーを集客する為だけの媒体だと思ってませんか⁉
もちろんメインはご集客をすることなのですが、
実はスタッフ育成のためにもお使い頂けるのです‼
この事実ご存知でしたか😆⁉
新人スタッフを採用されたばかりのおオーナー様が
声を揃えておっしゃるのは、新人スタッフの育成についてです🤔
この理由は、サロンに来店されるお客様は
指名をするお客様と指名をしないお客様に分かれるということがひとつの要因です✋
指名をしないお客様の場合は基本的に来店される時間帯に対応できるスタッフが担当することになり、
サロンのリピーター様の場合、そのサロンのいろんなスタッフの施術を経験していることもあるかと思います。
また、指名をするお客様であっても、いつも指名してるスタッフ自分の都合と合わない場合
別のスタッフが担当することもあるかもしれません😳
その際に、スタッフごとの技術の差があった場合、
「なんだかいつもより雑だな…😠」
「前のスタッフさんの仕上がりはよかったのに…😒」
と思うお客様もいるでしょう😪
前回の仕上がりよりも劣ると感じられた場合、クレームになったり
他のサロンに変えるきっかけとなったりということも十分に考えられます😟
どのスタッフが担当であっても満足できるクオリティの仕上がりになる‼
これがサロンの理想形態です✨
つまり、新人スタッフをいち早く成長させることは
とっても大事なことなのです😤✨
そんなときは我々アンビションのメンバーの出番です‼
集客だけでなく、スタッフ育成についても情報・知識をたくさん持っています😊
ぜひスタッフ育成でお困りのサロン様はアンビションにお任せください💕
株式会社アンビション関東 菅原
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