「ホットペッパービューティーって実際どうなの？」「掲載して本当に満足できる？」と感じているサロンオーナー様は多いのではないでしょうか。本記事では、ホットペッパービューティーの実際の満足度にフォーカスし、満足している店舗とそうでない店舗の違い、成果につなげるための具体策を解説します。掲載を検討中の方も、すでに掲載中で悩んでいる方も、判断材料としてお役立てください。
この記事の内容
よくある課題
ホットペッパービューティーに対する不満で多いのは、「費用に見合った集客ができていない」「新規は来るがリピートしない」「周りと同じ掲載内容になってしまう」といった声です。一方で、安定した集客ができており、満足度が高いと感じている店舗も確実に存在します。
うまくいかない原因
満足度が低くなる主な原因は、媒体そのものではなく「使い方」にあります。とりあえず掲載して終わり、営業任せで内容を更新しない、来店後の導線を考えていない状態では、効果を実感しにくくなります。
解決策（実践手順）
解決策1：満足度は「集客数」ではなく「回収率」で見る
実際に満足している店舗ほど、「何人来れば掲載費を回収できるか」を明確にしています。売上ベースで考えることで、冷静に効果を判断できます。
解決策2：口コミと写真で体験価値を伝える
満足度の高い店舗は、口コミ数と写真の更新頻度が高い傾向があります。利用者の声が増えるほど、新規予約の安心感につながります。
解決策3：新規だけで終わらせない設計
初回クーポンの先に、回数券・次回提案・別メニュー導線を用意することで、「集客できて終わり」から「通ってもらえる媒体」へと変わります。
実践例（エステ／リラク／まつ毛／ネイル／整体・あはき）
エステでは体験価格＋肌改善の継続提案、リラクでは平日夜
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