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ホットペッパービューティー掲載後に差がつく|LINE活用で“選ばれ続けるサロン”になる方法

2026年1月13日

サロン運営について

ホットペッパービューティーに掲載したのに「新規が増えない」「値引きだけで終わる」と感じていませんか?本記事では、掲載ページの整え方に加えてLINEを来店後の再来導線に変える手順を解説します。予約数だけでなく単価・リピートまで改善したい方に役立ちます。

この記事の内容

  • よくある課題
  • うまくいかない原因
  • 解決策(実践手順)
  • 実践例(エステ/リラク/まつ毛/ネイル/整体・あはき)
  • よくある失敗と回避策
  • まとめ(3つの要点)
  • ご相談窓口
  • よくある質問

よくある課題

掲載後に多いのは「クーポンは使われるがリピートしない」「指名や単価が伸びない」「忙しいのに利益が残らない」という状態です。

さらに、来店後のフォローが電話・DM頼みだと対応が追いつかず、次回来店のきっかけを作れません。

うまくいかない原因

原因は大きく2つです。①HPBでの第一印象(写真・強み・メニュー)が弱く、そもそも選ばれにくい。②予約後〜来店後の接点がなく、次回提案が値引き頼みになる。

LINEを「連絡」ではなく「育成」に使う設計がないと、掲載費を上げても成果が安定しません。

解決策(実践手順)

解決策1:HPBの入口を整える(写真・強み・クーポン3枠)

写真は清潔感が伝わる店内・施術中・仕上がりの3点を優先し、キャッチは“誰の悩みをどう解決するか”を1文で。クーポンは「新規」「再来」「単価UP(追加/セット)」の3枠に絞ると迷わせません。

解決策2:LINEを来店後導線にする(追加→お礼→周期リマインド)

友だち追加後に「お礼+次回目安+予約リンク」を自動送信し、来店周期(例:3〜5週)に合わせてケア情報→メンテ提案→空き枠案内の順で配信します。作り込みより“型”を先に作るのがコツです。

解決策3:口コミ・紹介をLINEに集約する(満足の瞬間に依頼)

施術直後に声かけ→LINEで口コミテンプレと導線を送付。紹介特典はリッチメニューに固定すると、スタッフの説明負担が減り、自然に回り始めます。

実践例(エステ/リラク/まつ毛/ネイル/整体・あはき)

エステ:悩み別クーポン+LINEでアフターケアとコース相談導線を自動化。

リラク:疲れタイプ別の提案配信+週1回だけ空き枠告知で乱発を防止。

まつ毛:デザイン写真を増やし、周期リマインドで再来を安定化。

ネイル:定額の新作を先行告知し、予約ボタンを固定して指名を伸ばす。

整体・あはき:不安解消(資格・衛生・通院目安)を明記し、LINEでセルフケアを継続配信。

よくある失敗と回避策

失敗例原因回避策
クーポンを増やしすぎて選ばれない導線が複雑で比較疲れが起きる新規/再来/単価UPの3枠に整理し、説明は目的を1つに絞る
LINEを入れたが配信が続かない配信テーマが決まらず作業が負担「お礼→ケア→提案→空き枠」の型を作り、自動配信を優先する
口コミが増えない依頼タイミングが遅く属人化施術直後に声かけし、LINEでテンプレとリンクを即送れる状態にする

まとめ(3つの要点)

この記事の結論:

  1. HPBは「写真・強み・クーポン3枠」で入口を整える
  2. LINEは「来店後の育成導線」にして再来と単価を伸ばす
  3. 口コミ・紹介はLINEに集約し、満足の瞬間に依頼できる形にする

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よくある質問

Q. ホットペッパービューティー掲載で効果が出るまでどれくらい?

A. 一般的には2〜3か月ですが、業態や地域、写真や口コミの状況により変動します。

Q. 費用対効果を高めるコツは?

A. 写真(第一印象)・クーポン設計(客層別3枠)・MEO連携(GBP→HPB導線)の3点を揃えることが重要です。

執筆:デジタルマーケティング事業部|監修:運用担当N

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