「ホットペッパービューティーに掲載しているのに予約が増えない」「SNSも頑張っているけれど、集客につながっている実感がない」そんなお悩みはありませんか。実は、ホットペッパービューティー集客とSNS集客は“別物”として運用すると成果が出にくいのが現実です。本記事では、ホットペッパービューティーとSNSを連動させて集客効果を高める具体的な考え方と実践手順を分かりやすく解説します。無駄な広告費を抑えながら、予約につながる導線を作りたい方はぜひ参考にしてください。
この記事の内容
よくある課題
ホットペッパービューティーに掲載しても、価格競争に巻き込まれてしまい利益が残らないという声は少なくありません。
SNSは更新しているものの、フォロワーやいいねは増えても予約に直結しないケースも多く見られます。
結果として「何に力を入れるべきか分からない」状態になってしまうのが、多くのサロン共通の課題です。
うまくいかない原因
最大の原因は、ホットペッパービューティーとSNSを“別々の集客施策”として考えている点にあります。
SNSで発信している世界観や強みが、ホットペッパービューティーのページに反映されていないと、ユーザーは不安を感じて離脱します。
また、SNSからどこに誘導したいのかが曖昧なまま運用していることも、集客につながらない要因です。
解決策（実践手順）
解決策1：SNSの役割を「認知・共感」に絞る
SNSは今すぐ予約する層だけでなく、将来のお客様との接点作りが目的です。施術事例や想い、スタッフの人柄を伝え、安心感と共感を育てましょう。
解決策2：ホットペッパービューティーを「決断の場」にする
SNSで興味を持ったユーザーが最終判断をするのがホットペッパービューティーです。写真、口コミ、メニュー説明をSNSと同じトーンで統一することが重要です。
解決策3：SNSプロフィールからHPBへ導線を作る
InstagramやLINEのプロフィールにホットペッパービューティーへのリンクを設置し、「詳しくはHPBへ」と明確に誘導することで予約率が安定します。
実践例（エステ／リラク／まつ毛／ネイル／整体・あはき）
エステやリラクではビフォーアフターやお客様の声をSNSで発信し、詳細メニューはHPBで確認できる導線が効果的です。
まつ毛・ネイルはデザイン投稿で認知を広げ、同じ写真をHPBにも掲載することで安心感が高まります。
整体・あはきでは施術風景や考え方をSNSで伝え、初回クーポンでHPB予約につなげる事例が増えています。
よくある失敗と回避策
| 失敗例 | 原因 | 回避策 |
|---|---|---|
| SNSとHPBの内容がバラバラ | 運用目的が整理できていない | 世界観・写真・言葉を統一する |
| フォロワーは多いが予約が少ない | 導線設計がない | プロフィールからHPBへ誘導 |
| 安売りクーポンに依存 | 強みが伝わっていない | 価値訴求型のメニュー説明に変更 |
まとめ（3つの要点）
この記事の結論：
- ホットペッパービューティーとSNSは役割を分けて連動させる
- SNSで興味づけ、HPBで決断させる導線が重要
- 写真・言葉・世界観の統一が集客の鍵
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よくある質問
Q. ホットペッパービューティー掲載で効果が出るまでどれくらい？
A. 一般的には2〜3か月ですが、業態や地域、写真や口コミの状況により変動します。
Q. 費用対効果を高めるコツは？
A. 写真（第一印象）・クーポン設計（客層別3枠）・MEO連携（GBP→HPB導線）の3点を揃えることが重要です。
執筆：デジタルマーケティング事業部｜監修：運用担当N
