集客についてまずやること～～ターゲットを絞ろう～～
2022年11月16日
集客においてまず大切なことは、サロンに『どんな人、誰に来て欲しいか』をイメージすることです。
お客様像を固めなければ、どれだけ広告をたくさん出しても響く内容にならないのです。
あなたがお客様にしたい方の、
・性別
・年齢
・職業
・趣味
・地域
など、細かくイメージしていくことが重要です。
ターゲットを決めるときに色々な方法がありますが、上記のように『一人の理想の顧客像』を作ることがポイントです。
これを『ペルソナ』と呼ばれています。
たとえば、「周辺地域にお住まいの40代一人暮らしキャリアウーマン、自分にお金を使う美容も趣味も豊富な女性」をターゲットにしたとします。
ターゲットが決まれば、おのずと集客方法も決まってきます。
・近くのショッピングモールにチラシを置いてもらう
・近くの飲食店、BARなどにもチラシを置いてもらう
・一人暮らし用のマンション・アパートにチラシをまく
・仕事終わりにも来れるように夜遅くまで営業していることをアピールする
などです。
また、主婦をターゲットにする場合は、夜遅くまで営業していることよりも、
平日昼間に通いやすいサロンであることをアピールした方が響くと思います。
『ターゲットが変わる＝集客方法も伝えるメッセージも変わる』
ということです。
そのため、集客をしようと思ったら、まずはターゲットを明確にすることから始めることをオススメします。
アンビションでは、『ホットペッパービューティ』をメインに取り扱っていますが、
このように集客のための方法やノウハウをたくさん持っています。
ターゲットを決めてからの、サロンの打ち出し方法・魅力的な伝え方や、マーケット情報など、
サロン運営には欠かせないことをたくさんアドバイスさせて頂いております。
是非一度話を聞いてみてください。
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