お客様にご理解いただきたいのは「Webサイトはお客様と一緒につくるもの」ということです。それぞれのページの内容はお客様でないと書けないものがほとんどです。「文章が苦手なのでお任せしたい」という方も稀にいらっしゃいますが、私たちはお客様の商売のプロではありません。お客様の商品や会社の「ウリ」や「アピールポイント」は私たちよりもお客様の方が詳しいです。上手な文章を書いていただく必要はありません。文章の構成などは私たちの方で修正することも可能です。「お客様自身が一番伝えたいこと」をまとめていただくことが重要です。

私たちは事前のヒアリングを大事にしています。Webサイトを作る前に「何のためにサイトを作成、リニューアルしたいか」「誰に向けて作るか」「何を載せるか」「どんなデザインがいいか」など具体的なイメージをお聞きいたします。そちらをお聞きした上で、その目的を実現するにはどういったことが必要かをご提案させていただきます。デザインに関しては「絵心がないのでうまく伝わるか自信がない」という声もよく聞きます。直感で「このwebサイトが好き」「このブランドが好き」と思うものを挙げていただくだけでも結構です。